Versand und Lieferung

Herzlich willkommen! Wir bei Vaultrys sind bestrebt, deine Bestellungen schnell und effizient zu liefern. Bitte lese unsere Versandrichtlinien sorgfältig durch, um unsere Versandpraktiken zu verstehen.

Versandmethoden und Lieferzeiten
Wir bieten kostenlosen Versand an, um deinen Anforderungen gerecht zu werden:

  • Deutschland, Schweiz, Österreich: 5 - 8 Werktage
  • Europa : 5 - 8 Werktage
  • Vereinigte Staaten, Kanada: 5 - 8 Werktage
  • Australien, Neuseeland: 7 - 10 Werktage
  • International: 7 - 10 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Standort und externen Faktoren variieren.

Alle Versandzeiten schliessen Verzögerungen durch Zollabfertigung aus. Vaultrys übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder die Zollabfertigung.

Bearbeitungszeit der Bestellungen
Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet (Montag-Freitag).
Bestellungen, die nach 12:00 MEZ oder an Wochenenden/Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. In Hochlastzeiten kann der Versand bis zu 3 Tage dauern. Alle Versandzeiten schliessen Verzögerungen bei der Abfertigung/Zoll aus.

Internationaler Versand
Wir versenden weltweit. Die internationalen Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Der Kunde ist für alle Zollgebühren, Steuern und Einfuhrzölle verantwortlich. Zölle, Abgaben und Steuern sind nicht erstattungsfähig. Wenn du deine Sendung aufgrund unerwarteter Einfuhrgebühren ablehnst, werden die Kosten für den ursprünglichen Versand, alle Vermittlungsgebühren/Zölle/Steuern und alle Rücksendekosten nicht erstattet.
Alle Versandzeiten schliessen Verzögerungen durch Zollabfertigung aus. Vaultrys übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder die Zollabfertigung.

Verfolgung der Bestellung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Verlauf deines Pakets verfolgen kannst.

Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn dein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, wende dich bitte innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum oder innerhalb von 7 Tagen ab Lieferdatum an unseren Kundendienst unter kontakt@vaultrys.de.

Falsche Adresse
Bitte vergewissere dich, dass deine Lieferadresse korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die an eine vom Kunden angegebene falsche Adresse geliefert werden.